Ohjeet ja UKK.

Varastossa oleva tavara lähtee samana päivänä postiin tai Matkahuoltoon, jos tilaus on tehty ennen kello 15. Saldon voi tarkistaa verkkokaupasta tai soittamalla varaosamyyjälle.

Tilaustavaralla on noin 1–2 viikon toimitusaika. Aika kannattaa varmistaa, koska saapuvaan lentotilaukseen voidaan joskus lisätä kiireellinen osa.

Lentotilaukset lähtevät noin 1–2 viikon välein. Tullissa menee yleensä yksi tai kaksi päivää. Suuremmat laivatilaukset tulevat noin 2–3 kuukauden välein. Raskaissa osissa, kuten pumpuissa, laivarahti säästää kuluissa. Ketjuja ja kehiä ei lennätetä painon takia. Niitä voi tiedustella laivatilauksessa.

Toimitamme pääsääntöisesti alkuperäisiä osia. Edullisempia Genuine FM parts -osia voi kysyä erikseen. OEM on sama osa ilman alkuperäistä logoa ja pakkausta. Aftermarket on eri valmistajan vastaava osa.

Uusilla osilla on vuoden takuu. Takuutodistuksena toimii lasku. Takuu ei koske normaalin käytön aiheuttamaa kulumista eikä väärinkäytön aiheuttamia särkymisiä. Kunnostetuilla osilla (REMAN) on 6 kuukauden takuu.

Varastossa olevilla osilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautus käy Postilla tai Matkahuollolla. Laita lähetykseen palauttajan yhteystiedot ja kopio laskusta, ja pakkaa osa huolellisesti. Lähetä saapumisilmoitus osoitteeseen info@finmasiko.fi, jotta paketti haetaan. Avaa palautuslomake.

Tilattavat varaosat ovat palvelutuotteita, eikä niillä ole kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta (6 luku 16 § kohta 3). Jos huomaat tilanneesi väärän osan, ota heti yhteyttä. Tilausta voidaan yrittää perua, mutta siitä voi tulla kuluja.

Isommat erät ja laskutusasiakkuus sovitaan asiakaspalvelun kanssa. Sähköinen lasku onnistuu tai PDF-lasku sähköpostiin.

Voimassa oleva lista on rahtihinnastossa.

Noudatamme Autoalan kuluttajaneuvottelukunnan (AUNE) hyväksymiä autokaupan tilaus- ja kauppasopimusehtoja. Verkkokaupan käyttöehdot ja toimitusehdot ovat kaupan puolella.