Tietosuoja

Tietosuojaseloste.

Päivitetty 20.3.2023. Otamme tietosuojan vakavasti ja noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tämä seloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja.

Palveluiden käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy tässä kuvatun tiedonkeruun ja käsittelyn. Hyväksyminen tapahtuu tilauksen, asiakastilin luomisen tai muun vastaavan toimenpiteen yhteydessä.

Voimme päivittää selostetta toiminnan muuttuessa. Muutoksista kerrotaan uuden selosteen julkaisun yhteydessä. Seloste on luettavissa osoitteessa finmasiko.fi/tietosuoja.

Kysymykset: 044 282 5408 tai info@finmasiko.fi.

1. Rekisterinpitäjä

Fin Masiko Oy
Y-tunnus 2562499-5
Poijutie 2, 70460 Kuopio
www.finmasiko.fi
+358 44 282 5408

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa

Fin Masiko Oy / Antti Miettinen
Poijutie 2, 70460 Kuopio
+358 44 282 5408
info@finmasiko.fi

Tietosuojavastaava

Fin Masiko Oy / Antti Miettinen
Poijutie 2, 70460 Kuopio
+358 44 543 9177
antti.miettinen@finmasiko.fi

2. Rekisteröidyt

Rekisterissä ovat Fin Masiko Oy:n asiakkaat ja työntekijät.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin pitämisen peruste:

• Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen perusteella.
• Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella kirje-, sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnissa.

Käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään vain näihin ennalta määriteltyihin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen: tilaukset, toimitus, laskutus ja varaosien sopivuuden varmistaminen.
• Palveluista kertominen.
• Turvallisen ja helppokäyttöisen palvelun toimittaminen.
• Markkinoinnin kehittäminen.
• Verkkokaupan ja asiakaspalvelun kehittäminen.
• Työsopimuksen solmiminen.

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Yhteystiedot

• Nimi
• Osoite tai toimitusosoite
• Sähköposti
• Puhelinnumero

Asiakastiedot

• Tiedot ostetuista tuotteista
• Y-tunnus
• Konetyyppi, valmistenumero ja muut mallitiedot

Työntekijöiden tiedot

• Työsopimuksen mukaiset tiedot

5. Rekisteröidyn oikeudet

Pyynnöt näistä oikeuksista osoitteeseen info@finmasiko.fi.

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. Verkkokaupan asiakassivulla näet itse luovuttamasi tiedot. Puhelimessa tehdyn tilauksen tiedot ovat laskutusohjelmassa, jolla teemme laskun. Niitä voi kysyä asiakaspalvelusta.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua. Verkkokaupan asiakastilillä voit itse muuttaa, korjata tai poistaa luovuttamiasi tietoja ja päättää markkinointiviesteistä. Pyrimme lisäämään asiakastiliin ominaisuuksia, jotta omien tietojen hallinta olisi mahdollisimman helppoa.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, jos katsoo, että tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröity voi pyytää tietojen poistamista, jos käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön ja joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi niitä ei voida poistaa.

Rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta tietoa. Kirjanpitoaineisto on säilytettävä kirjanpitolaissa (2 luku 10 §) määritellyn ajan, 10 vuotta. Sitä ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Poistopyynnön voi tehdä osoitteeseen info@finmasiko.fi, numeroon 044 282 5408 tai käymällä myymälässä. Lainsäädäntö tai maksamattomat laskut voivat velvoittaa säilyttämään osan tiedoista poistopyynnöstä huolimatta.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen eikä esimerkiksi asiakkuuteen, rekisteröity voi peruuttaa suostumuksen.

Käsittelyn rajoittaminen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä, kunnes asia on ratkaistu.

Valitusoikeus

Rekisteröity voi tehdä kantelun tietosuojavaltuutetulle, jos katsoo, että henkilötietoja käsitellessämme rikomme tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: tietosuoja.fi/yhteystiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakastiedot saadaan puhelinmyynnin yhteydessä tai verkkokauppaostoksen yhteydessä.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Fin Masiko Oy:n ulkopuolelle. Palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Sähköpostin lähetyspalveluita ovat WhatsApp, Mailchimp ja Mailmunch.

8. Käsittelyn kesto

• Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakkuus on voimassa.
• Markkinointilistalta voi poistua jokaisessa markkinointisähköpostissa olevan linkin kautta tai vastaamalla tekstiviestiin siinä olevien ohjeiden mukaan.

9. Henkilötietojen käsittelijät

Tietoja käsittelevät Fin Masiko Oy:n työntekijät. Lisäksi henkilötietoja käsittelevät välillisesti yhteistyökumppanit:

• Tilitoimisto ja laskutuspalvelu Talenom
• Rahtipalvelut: Posti, Matkahuolto, DHL, DB Schenker ja Kaukokiito

Voimme ulkoistaa käsittelyä osittain kolmannelle osapuolelle. Silloin sopimuksilla varmistetaan, että tietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muuten asianmukaisesti.

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Poikkeus koskee sähköpostin lähetystä Mailchimpin ja Mailmunchin järjestelmistä. Niissä tietoja voidaan siirtää säännönmukaisesti EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Siirroissa huolehdimme suojan riittävästä tasosta sopimalla luottamuksellisuudesta ja käsittelystä lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Päätyykö tietojani kolmansille osapuolille?

Jotkin välttämättömät tiedot välittyvät kolmansille osapuolille maksun, toimituksen tai markkinointiviestien vuoksi. Toimitusta varten osoite- ja yhteystiedot välittyvät logistiikasta vastaaville. Verkkokauppatapahtumat välittyvät sisältö- ja markkinointikohdennusjärjestelmään, johon vain meillä on pääsy. Sähköposti- ja tekstiviestilähetykset päätyvät niistä vastaaville yrityksille. Laskutuksessa maksutiedot kulkevat maksunvälittäjän kautta.

Kullekin taholle lähetetään vain palvelun kannalta välttämätön tieto, eikä palveluntarjoajilla ole oikeutta käyttää tietoja muuhun. Tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta.

13. Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää evästeitä ja selaimen teknisiä toimintoja, kuten selaimen muistia. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joiden avulla keräämme tietoa verkkokaupan käyttäjistä ja pidämme kaupan toimivana. Niitä käytetään ostoskoriin, käyttäjän tunnistamiseen ja kirjautumiseen.

Evästeet voi poistaa selaimen asetuksista. Sivustolla käydessä selaimeen latautuu uudet evästeet. Evästeiden ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista. Evästeistä tiedotetaan sivustolla.

Evästeitä käytetään myös verkkokaupan ja markkinoinnin personointiin. Sivustolla on muita seurantatekniikoita, kuten Google ja Facebook. Niiden avulla analysoimme ja kehitämme verkkokauppaa sekä kohdennamme sivuston ja mainosten sisältöä.

Lisätietoja

Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin: info@finmasiko.fi.