FAQs: Ohjeet ja usein kysytyt kysymykset

TOIMITUKSET

Mitä toimitustapoja on saatavilla?

Toimitukset lähetetään Postin, Matkahuollon, DHL tai DB Schenker kautta. Toimitustavan voit valita verkkokaupassa tilauslomakkeella, tilaustietojen syöttämisen yhteydessä.

Toimitatko kansainvälisesti?

Postimyynti palvelee kaikkialle Suomeen ja euroopan unionin alueelle. Jos haluat ostaa varaosia EU:n ulkopuolelle ota yhteyttä varaosamyyntiimme info@finmasiko.fi

Toimitusaika?

Varastossa oleva tavara lähtee samana päivänä postiin tai matkahuoltoon. ( Ennen 15:00 tehdyt tilaukset. ) Voit tarkistaa varaosien saldon verkkokaupasta tai soittamalla varaosamyyjille. Tilaustavaralla on noin 1-2 viikon toimitusaika. Kannattaa aina varmistaa toimitusaika, koska meillä on saapuvia lentotilauksia, joihin voidaan mahdollisesti lisätä kiireellisiä osia.

MAKSUTAVAT

Mitä maksutapoja on mahdollista käyttää?

Voit maksaa verkkokaupassamme useilla maksutavoilla.

1. KLARNA

2. VERKKOKAUPAN SUORA PANKKISIIRTO

3. PAYPAL



1. KLARNA MAKSUTAVAT:

- Maksa myöhemmin.
- Verkkopankki-ja korttimaksu
- Pilko maksut
- Pankki- tai luottokortti.

Saat lisätietoja klarnan maksutavoista klarnan sivuilta. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fi_fi/invoice



2. VERKKOKAUPAN SUORA PANKKISIIRTO:
Maksa suoraan pankkitilille. Kirjoita viestikenttään tilauksen numero. Tuotteita ei lähetetä ennen kuin suoritus näkyy tilillämme.

3. PAYPAL:

Saat lisätietoja paypalin maksutavoista paypalin sivuilta. https://www.paypal.com/fi/webapps/mpp/home




KUOPION TOIMIPISTE
Kuopion noutopisteessämme voit maksaa halutessasi myös luottokortilla.

TILAUKSET JA PALAUTUKSET

Kuinka tilaan?

Voit tilata tuotteet verkkokaupastamme tai soittamalla varaosamyyntiin. Voit myös lähettää tilauksia suoraan sähköpostilla info@finmasiko.fi

Kuinka seuraan tilaustani?

Verkkokauppatilauksissa voit seurata tilauksen edistymistä omilta sivuilasi. Voit myös seurata lähetystäsi seuratantunnuksilla jotka saat tilauksen yhteydessä.

Kuinka voin palauttaa ?

Varastossa olevilla osilla on 14 päivän palautusoikeus.

Voit palauttaa osia meille, joko postin tai matkahuollon kautta. Laita lähetykseen palauttajan yhteystiedot ja kopio laskusta. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti.

Erikseen tilattavat varaosat (ei varastotuotteet) kuuluvat ns. Palvelutuotteisiin eikä niillä ole kuluttajasuojalain mukaisesti peruutusoikeutta. (Kuluttajansuojalaki 6 luku.16§ kohta 3.) Olethan aina yhteydessä meihin jos huomaat että olet tilannutkin vääriä osia. Voimme yrittää perua tilaukset, mutta huomaa että tästä voi koitua peruutuskuluja asiakkaalle.

Palautukset:

Fin Masiko Oy, Poijutie 2, 70460 Kuopio

Avaa palautuslomake tästä.

PALAUTUKSISSA OLETHAN YHTEYDESSÄ SUORAAN ASIAKASPALVELUUN

Puh: 044 28 25 408
Ota yhteyttä varaosamyyntiin: Puh: 044 28 25 408
Translate »

Main Menu